Skip to content

Gratis pechservice bij Club TotalEnergies 

Ben je lid van Club TotalEnergies en laadt je wel eens bij een TotalEnergies servicestation? Dan kun je gebruik maken van de gratis pechservice. Handig als je langs de weg komt te staan of überhaupt niet van je parkeerplek afkomt. Lees hier alles over hoe we je helpen bij pech.  

Hoe krijg je de gratis pechservice? 

Hulp langs de weg is nooit ver met onze pechservice. De service is er voor Club-members die gebruik maken van de snelladers op onze stations of Excellium tanken. Om zeker te weten dat je nooit lang stilstaat hoef je maar een paar dingen te doen. 

EV laden

Voor elektrische voertuigen 

  1. Maak gebruik van een snellader op een TotalEnergies servicestation
  2. Registreer je kenteken in de actie app
  3. Scan de QR-code tijdens je laadsessie en geef aan dat je de pechservice wilt verlengen

Je hebt nu recht op vijf dagen gratis pechservice voor EV-rijders. Handig: je kunt de pechservice ook bellen als je ergens met een lege accu bent gestrand.  

Tip: vink aan dat je per e-mail op de hoogte gehouden wil worden. Dan weet je wanneer je weer moet tanken om gratis pechservice te krijgen.Op de gratis pechservice zijn de reguliere actievoorwaarden van toepassing. Voor de pechservice voor elektrische voertuigen gelden aanvullende specifieke voorwaarden.  

Hoe gebruik je de gratis pechservice 

Sta je met panne langs de weg? Dan helpen wij je graag weer verder. Bel bij pech het telefoonnummer +31 592 390 829. 

Tip: sla dit telefoonnummer op in je telefoon, dan heb je het altijd bij de hand.   

Veelgestelde vragen

Met de gratis pechservice heb je recht op hulp bij pech onderweg. Ben je lid van Club TotalEnergies en voldoe je aan de voorwaarden, dan kun je ons bellen als je onderweg hulp nodig hebt met je auto. Wij komen je dan helpen.  

Het is simpel. Sta je langs de weg met een kapotte auto of motor? Bel ons, dan helpen wij je verder.  We zijn 24/7 bereikbaar via +31 (0)900 0400 448 (gebruikelijke belkosten). De pechservice is geldig in heel Europa.  

Lukt bellen vanuit het buitenland niet? Laat dan iemand vanuit Nederland bellen. Geef je Club TotalEnergies pasnummer, type auto en kenteken, huidige locatie en een telefoonnummer door waarop je zelf bereikbaar bent. Dan nemen wij contact met je op voor hulp onderweg.  

Ja, dat kan. Zolang je voldoet aan de voorwaarden kan je in heel Europa gebruik maken van de gratis pechservice. We zijn 24/7 bereikbaar via +31 (0)900 0400 448 (gebruikelijke belkosten). 

Lukt bellen vanuit het buitenland niet? Laat dan iemand vanuit Nederland bellen. Geef je Club TotalEnergies pasnummer, type auto en kenteken, huidige locatie en een telefoonnummer door waarop je zelf bereikbaar bent. Dan nemen wij contact met je op voor hulp onderweg.   

Ja, die loopt automatisch af. EV-rijders hebben recht op vijf dagen (EV-rijders) gratis pechservice. Tank je Excellium, dan heb je recht op twee weken pechservice buiten de zomer en vier weken pechservice in de zomermaanden juli en augustus.  Door weer te tanken of laden activeer je de pechservice opnieuw.  

Op de hoogte blijven? Meld je aan voor de nieuwsbrief. Dan laten we het weten wanneer je weer moet tanken om je pechservice te verlengen.  

TotalEnergies heeft een gratis pechservice. Ben je lid van Club TotalEnergies en voldoe je aan de voorwaarden dan kun je er gebruik van maken.  

Door lid te worden van Club TotalEnergies en in je Club account aan te geven met welk voertuig je gebruik wilt maken van de gratis pechservice. Je kunt met maximaal één voertuig gebruik maken van de pechservice.